PRIVACY POLICY
Ultimo aggiornamento: 20 Febbraio 2025
La presente informativa è fornita ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web e i servizi di gestione immobiliare e locazione breve offerti dal Titolare.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Lux Florental srl (marchio GoldenKey)
P.IVA: 14530200964/04107000129
Sede legale: P.zza Vetra, 17 — Milano (MI) 20123
Email: amministrazione@goldenkeyshortrent.com
Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Tipologie di dati trattati
Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi (nome, cognome, data di nascita)
- dati di contatto (telefono, email, indirizzo)
- dati relativi alle prenotazioni e ai soggiorni
- dati contenuti nei documenti di identità, ove richiesti dalla normativa vigente
- dati di pagamento (gestiti direttamente o tramite fornitori terzi)
- dati di navigazione e utilizzo del sito
- eventuali informazioni comunicate volontariamente dall'utente
Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per usufruire dei servizi richiesti.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
- gestione delle richieste di informazioni
- gestione delle prenotazioni e dei soggiorni
- attività di property management
- adempimento di obblighi legali (es. comunicazioni alle autorità di pubblica sicurezza)
- gestione amministrativa, fiscale e contabile
- prevenzione di frodi e utilizzi illeciti
- tutela dei diritti del Titolare
- invio di comunicazioni promozionali, solo previo consenso
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si fonda su:
- esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali
- obblighi di legge
- legittimo interesse del Titolare
- consenso dell'interessato, ove necessario
5. Dati provenienti da piattaforme di prenotazione
Il Titolare può ricevere dati personali da piattaforme online di prenotazione e intermediazione turistica (OTA – Online Travel Agencies).
Tali piattaforme agiscono come autonomi titolari del trattamento. Una volta ricevuti i dati necessari alla gestione del soggiorno, il Titolare li tratta in conformità alla presente informativa.
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
- piattaforme di prenotazione online
- fornitori di software gestionali, PMS e channel manager
- provider di servizi informatici e hosting
- consulenti fiscali, contabili e legali
- istituti bancari e operatori di pagamento
- collaboratori e personale autorizzato
- autorità competenti, ove previsto dalla legge
Tali soggetti potranno operare in qualità di Responsabili del trattamento o Titolari autonomi.
7. Trasferimento dei dati verso paesi extra UE
Alcuni fornitori tecnologici potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.
8. Modalità di trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento avviene mediante strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati personali.
L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.
9. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e, successivamente, per il periodo imposto dagli obblighi normativi in materia amministrativa, fiscale e di pubblica sicurezza.
10. Diritti dell'interessato
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- accesso ai dati
- rettifica
- cancellazione
- limitazione del trattamento
- opposizione
- portabilità
Le richieste possono essere inviate all'indirizzo email del Titolare.
Gli interessati hanno inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
11. Modifiche alla presente Privacy Policy
La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.